Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Somatische Therapie – Caglar Sarac
E-mail: caglar.sarac@gmail.com
Website: www.somatischetherapie.nl
2. Welke gegevens verzamel ik?
Gegevens die je zelf aanlevert
Wanneer je een sessie boekt, contact opneemt of een formulier invult, verzamel ik onder andere:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Reden van contact / hulpvraag
Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig verstrekt
Automatisch verzamelde gegevens
Bij bezoek aan de website kunnen automatisch gegevens worden verzameld zoals:
IP-adres
Browserinformatie
Apparaattype
Statistische gegevens over websitegebruik (via bijvoorbeeld Google Analytics – alleen als jij cookies accepteert)
Gevoelige persoonsgegevens
Tijdens therapeutische sessies kunnen gezondheidsgegevens of emotionele informatie worden besproken. Deze worden niet opgeslagen op de website en worden alleen verwerkt binnen het kader van de therapie.
Ik verzamel geen gegevens over kinderen zonder toestemming van ouders/verzorgers.
3. Waarom verzamel ik deze gegevens?
Ik verwerk jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Om jouw afspraak te plannen en bevestigen
Om contact met je op te nemen over vragen of sessies
Om therapie of coaching uit te kunnen voeren
Administratieve doeleinden zoals facturatie
Verbetering van de website en gebruikerservaring
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie)
Ik gebruik jouw gegevens nooit voor commerciële verkoopdoeleinden of reclame door derden.
4. Op welke grondslag verwerk ik jouw gegevens?
Toestemming – wanneer jij een contactformulier invult of cookies accepteert
Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld een geboekte sessie
Wettelijke verplichting – zoals facturatie
Gerechtvaardigd belang – voor basis websitefunctionaliteit en beveiliging
5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Contactgegevens: maximaal 12 maanden na laatste contact
Sessienotities (indien van toepassing): maximaal 1 jaar na beëindiging van de begeleiding, tenzij we anders afspreken
Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Cookies: zoals vermeld in de cookie-instellingen van jouw browser
Ik bewaar niet meer gegevens dan strikt noodzakelijk.
6. Met wie deel ik jouw gegevens?
Jouw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor:
Boekingssoftware / agendatool
E-mailprovider
Hostingpartij van de website
Boekhouder of accountant (alleen factuurgegevens)
Wettelijke verplichtingen
Met alle partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten volgens AVG-normen.
Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
www.somatischetherapie.nl gebruikt cookies voor:
Basisfunctionaliteit van de website
Statistieken (anoniem, tenzij jij marketingcookies accepteert)
Eventuele agenda- of boekingsintegratie
Bij eerste bezoek verschijnt een cookie-melding waarmee je zelf voorkeuren kunt instellen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Jouw persoonsgegevens in te zien
Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Overdracht van jouw gegevens aan te vragen
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Mail naar caglar.sarac@gmail.com en ik reageer binnen 30 dagen.
9. Hoe beveilig ik jouw gegevens?
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:
Beveiligde verbinding (SSL/HTTPS)
Sterke wachtwoorden en 2FA waar mogelijk
Versleutelde opslag van documenten
Beperkte toegang tot gegevens (alleen door mijzelf)
Geen printen of fysieke opslag zonder noodzaak